据徐小姐介绍， 14日中午，她和朋友来到南昌广场东路的小肥羊火锅店聚餐，正好碰上该店推出商家便会吃满100元送100元代金券的活动，根据当时的消费，徐小姐得到100元代金券一张。徐小姐告诉记者，由于3月中旬，她和朋友在小肥羊火锅店聚餐获赠了一张28元代金券，本想将两次共价值128元的代金券改日一次性消费掉，服务员却告知一次仅限使用一张代金券，而且不包括酒水。

    为何在结账之前服务员未告知代金券还有限制？对此，徐小姐当场向店方提出退回100元代金券，直接将上次获赠的28元代金券冲抵消费则遭到拒绝。

    为此，小肥羊火锅店一女姓工作人员对记者称，徐小姐的单已由电脑结账，其上次获赠的28元代金券不能冲抵消费，只能下次消费。最后，经记者协调，火锅店为徐小姐退回100元代金券并直接将其上次获赠的28元代金券冲抵消费。

    15日下午， 南昌市消费者协会工作人员介绍，代金券是商家使用的一种促销手段，消费者在获赠或使用代金券前，应该了解商家对代金券作出的限制，避免出现先消费后维权的尴尬。